De website van PC Warehouse Leuven BVBA maakt gebruik van cookies om je bezoek zo aangenaam mogelijk te maken. We gebruiken enkel noodzakelijke (functionele) cookies en plaatsen geen cookies die je gedrag volgen of die dienen voor advertentie doeleinden. Door verder gebruik te maken van onze site, nemen we aan dat je hiermee akkoord bent. Meer info over cookies.
Home    |    Onze folder    |   Onze diensten   |   Contact   |   OUTLET   |   Back To School
Retourneren

Het kan natuurlijk voorkomen dat je niet tevreden bent met jouw aankoop. Je wilt jouw aankoop graag retourneren of ruilen met een ander product. Uiteraard is dit bij pcwarehouse.be allemaal mogelijk, maar onder welke voorwaarden?


Ik heb de verpakking niet meer, kan ik nog ruilen?

Nee, als je de verpakking van jouw aankoop hebt weggegooid of niet meer kan vinden, dan kan je het product niet meer ruilen. Ruilen is alleen mogelijk als het product in de originele verpakking zit.


Ik wil een ander product, kan ik deze ruilen?

Ja dat is mogelijk. Mocht je achteraf niet tevreden zijn met het product dat je hebt gekocht dan kunt je deze ruilen, mits je jouw aankoop in de winkel hebt gedaan en de verpakking niet open is geweest. Aangeschafte producten in de winkel mogen binnen 14 dagen geruild worden.

Ruilen is niet mogelijk als je het product online hebt gekocht. Hiervoor dien je contact met ons op te nemen om een eventuele retour procedure van start te laten gaan.


Kan ik een product dat uit de verpakking is geweest ruilen?

Ja dat is mogelijk. Je moet er echter wel rekening mee houden dat een product dat uit de verpakking is gehaald, niet meer als nieuw verkocht kan worden. Als retailer, wordt er gewerkt met lage winstmarges en wordt er al verlies geleden op het moment dat de doos eenmaal open is geweest. Om deze reden wordt er bij het ruilen van een geopende doos 10% van het aankoopbedrag ingehouden. Zo houdt je 90% van het aankoopbedrag over om te besteden aan iets anders. Het product moet dan wel binnen 14 dagen na aankoop worden teruggebracht in onze winkel.

Wanneer de doos ongeopend is geweest, krijg je gewoon de volledige 100% van jouw aankoopbedrag terug en kan je dit besteden aan een ander product. Uiteraard wel op voorwaarden dat dit binnen 14 dagen na aankoop gebeurd.


Ik heb een ander product ontvangen dan ik had besteld, wat moet ik doen?

Wanneer je een verkeerd product hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice. We verzoeken je het verkeerde product binnen 48 uur na ontvangst te melden bij pcwarehouse.be Het verkeerde product mag niet in gebruik worden genomen. Zodra het product in gebruik is genomen, dan is het jouw eigendom.


Ik heb mijn aankoop in gebruik genomen en ik ben niet tevreden, mag ik deze retourneren?

Ja dat is mogelijk. Als retailer, wordt er gewerkt met lage winstmarges en wordt er al verlies geleden op het moment dat de doos eenmaal open is geweest. Om deze reden wordt er bij het ruilen van een geopende doos 10% van het aankoopbedrag ingehouden. Zo houdt je 90% van het aankoopbedrag over om te besteden aan iets anders. Het product moet dan wel binnen 14 dagen na aankoop worden teruggebracht in onze winkel.

Meld u aan voor onze nieuwsbrief!

Blijf altijd als eerste op de hoogte van onze promoties!

Adres

PC Warehouse Leuven BVBA
Diestsevest 90
3000 Leuven

Ondernemingsnummer:
BE 0860.965.763

Winkel in Leuven
Openingsuren
MaandagGesloten
Dinsdag10u tot 18u
Woensdag10u tot 18u
Donderdag10u tot 18u
Vrijdag10u tot 19u
Zaterdag10u tot 17u
ZondagGesloten
FeestdagenGesloten


© PC Warehouse Leuven BVBA - Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen en exclusief eventuele verzendkosten en servicekosten.